FUST Lab Co., Ltd.

プライバシーポリシー

FUST Lab Co., Ltd.(以下「当社」)は、韓国の「個人情報保護法」その他の関係法令を遵守し、個人情報を安全に取り扱い、関連する苦情に迅速かつ円滑に対応するため、以下のとおりプライバシーポリシーを策定・公開します。

第1条 個人情報の処理目的

当社は、以下の目的で個人情報を処理します。処理した個人情報は以下の目的以外には利用せず、利用目的を変更する場合は、関係法令に従い、別途同意を取得するなど必要な措置を講じます。

  • 製品・技術・サービスおよび事業に関するお問い合わせの受付と確認
  • 見積り、技術相談、サンプルテストおよび事業連携の提案の検討とフォローアップの連絡
  • ウェブサイトおよびLinkedIn広告のリードフォームを通じて受け付けた相談依頼の確認と対応
  • お問い合わせへの対応過程で生じる苦情および紛争への対応

当社は、収集した個人情報をニュースレターの配信や別途の広告情報の送信には利用しません。

第2条 処理する個人情報の項目および収集方法

収集経路 収集する項目 収集方法
ウェブサイトからのお問い合わせ 必須:お問い合わせの種類、会社名、ご担当者名、メールアドレス、連絡先電話番号、国、お問い合わせ内容
任意:添付ファイルおよびファイルに含まれる個人情報
本人がウェブサイトのお問い合わせフォームに直接入力
LinkedIn広告のリードフォーム 氏名、メールアドレス、会社名、会社ウェブサイト、連絡先電話番号、国 本人がLinkedInのリードフォームに直接入力
メールおよび電話によるお問い合わせ 氏名、会社名、メールアドレス、連絡先電話番号およびお問い合わせの過程で提供された情報 メール、電話または相談の過程で収集

サービスの利用過程で、IPアドレス、Cookie、アクセス日時、訪問履歴、端末およびブラウザ情報などが自動的に生成・収集されることがあります。

第3条 個人情報の処理および保有期間

当社は、ウェブサイトのお問い合わせやLinkedIn広告のリードフォームなどを通じて収集した相談情報を、収集日から1年間保有・利用した後、遅滞なく廃棄します。関係法令により保存が必要な場合は、当該法令に定められた項目と期間に限り、別途保管します。契約・取引関連情報の追加保管が必要な場合は、その処理根拠と保有期間を別途定めて案内します。ウェブサイト分析情報とアクセスログの保有期間は、実際のサービス設定および運用基準を確認したうえで別途明示します。ウェブサイト分析情報(GA4)の保有期間は14か月であり、その他のシステムアクセスログの保有期間は、関係法令および運用基準に従います。

第4条 満14歳未満の児童の個人情報の処理

当社は、原則として満14歳未満の児童を対象としたサービスの提供や個人情報の収集を行いません。満14歳未満の児童の個人情報の処理に同意が必要な場合は、法定代理人の同意を確認し、適法な処理根拠なく収集された情報は遅滞なく廃棄します。

第5条 個人情報の第三者提供

当社は、第1条に明示した処理目的の範囲内でのみ個人情報を処理し、本人の同意がある場合または関係法令に特別の規定がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

第6条 個人情報処理業務の委託

委託先 委託業務 保有および利用期間
Dawon(다원) ウェブサイトおよびサーバーの保守 委託業務の遂行に必要な期間。契約終了または処理目的の達成時に返却・廃棄し、実際の契約と当社の保有期間の基準を確認したうえで確定します。

個人情報処理業務を委託する場合は、目的外処理の禁止、安全確保措置、管理・監督および責任などに関する事項を書面で定め、委託先を管理・監督します。委託業務および委託先が変更された場合は、本プライバシーポリシーで公開します。

第7条 個人情報の国外移転

① 当社は、ウェブサイトの利用状況の分析、お問い合わせフォームのセキュリティ確保およびスパム防止、LinkedIn広告を通じたお問い合わせの受付のため、外部サービスを利用します。この過程で個人情報が韓国外で処理・保管される場合は、関係法令に定められた要件と手続きを遵守します。

② サービスごとの個人情報の国外移転の内容は、以下のとおりです。

移転先 Google LLC
サービス:Google Analytics 4(GA4)
個人情報に関する連絡先:googlekrsupport@google.com
移転する個人情報の項目 Cookieおよびオンライン識別子、端末・ブラウザ情報、ページ閲覧およびウェブサイトの利用情報
移転先の国 米国およびGoogleまたは再委託先のデータ処理施設が所在する国
移転の時期および方法 ウェブサイトの利用中にGA4分析タグが実行される際、ネットワークを通じて送信
利用目的 ウェブサイトの訪問統計および利用状況の分析、ウェブサイトの改善
個人情報の保有および利用期間 ユーザー・イベントデータは、GA4に設定された14か月の保存期間に従って保管した後、自動的に削除されます。
公式参考資料 Google Analyticsのデータ保持に関する案内およびGoogle Adsデータ処理規約
国外移転の法的根拠 別途同意を取得する方式を適用する場合:韓国の「個人情報保護法」第28条の8第1項第1号に基づく、本人の国外移転に関する別途同意。実際の同意手続きおよび適用根拠を確定した後に掲載します。
移転先 LinkedIn Corporation
サービス:LinkedIn広告のリードフォーム
個人情報に関するお問い合わせ:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy(第5.5項)
移転する個人情報の項目 氏名、メールアドレス、会社名、会社ウェブサイト、連絡先電話番号、国
移転先の国 米国およびLinkedInが個人情報を処理するその他の国
移転の時期および方法 利用者がリードフォームを送信する際、ネットワークを通じてLinkedInのシステムに送信・保存
利用目的 広告リードフォームを通じた製品・技術・事業に関するお問い合わせの受付、お問い合わせ情報の保存および当社への提供
個人情報の保有および利用期間 LinkedIn広告のリードデータ:送信日から365日。当社が受領・保管するお問い合わせ情報:最初の収集日から1年間。
公式参考資料 LinkedInプライバシーポリシーおよびLead Gen Formsの公式ヘルプ
国外移転の法的根拠 別途同意を取得する方式を適用する場合:韓国の「個人情報保護法」第28条の8第1項第1号に基づく、本人の国外移転に関する別途同意。実際の同意手続きおよび適用根拠を確定した後に掲載します。
移転先 Google LLC
サービス:Google reCAPTCHA
個人情報に関するお問い合わせ:https://support.google.com/cloud/contact/dpo
移転する個人情報の項目 自動化されたリクエストやスパムを判別するためのCookie・ブラウザ・端末・ネットワークおよび利用に関する情報
移転先の国 米国など、Googleまたは再委託先のデータ処理施設が所在する国
移転の時期および方法 ウェブサイトでreCAPTCHAが実行される際、ネットワークを通じて送信
利用目的 ウェブサイトのお問い合わせフォームにおける自動化されたリクエストおよびスパムの防止、サービスのセキュリティ維持
個人情報の保有および利用期間 Google Cloudデータ処理追加条項の適用対象となる顧客の個人情報:サービス提供期間中、処理・保管します。当社の削除指示から最大180日以内に削除し、契約終了時は最大30日間の復旧期間を経た後、最大180日以内に削除します。ただし、法令上の保管義務や、同一データに適用される他の有効な契約がある場合は、当該事由の終了後、規約に従って削除します。
公式参考資料 Google reCAPTCHA公式FAQおよびGoogle Cloudデータ処理追加条項
国外移転の法的根拠 別途同意を取得する方式を適用する場合:韓国の「個人情報保護法」第28条の8第1項第1号に基づく、本人の国外移転に関する別途同意。実際の同意手続きおよび適用根拠を確定した後に掲載します。

③ 本人は、事業部のメールアドレスsales@fustlab.comまたは電話070-4132-1501を通じて、個人情報の国外移転に関するお問い合わせ、同意の撤回、処理の停止などの権利行使を申請できます。当社は、関係法令に従って申請を検討し、処理結果を案内します。

④ サービスごとの移転を拒否する方法およびその影響は、以下のとおりです。

  • GA4:対応ブラウザでは、Google アナリティクス オプトアウト アドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ko)を利用できます。当該アドオンの対応範囲内で、Google アナリティクスへの利用情報の送信を停止できます。
  • LinkedIn広告のリードフォーム:リードフォームを送信せず、sales@fustlab.comに直接お問い合わせいただけます。この場合、リードフォームによる受付は利用しません。すでに送信した情報については、上記連絡先を通じて権利行使を申請できます。
  • Google reCAPTCHA:拒否した場合、ウェブサイトのお問い合わせフォームによる受付が制限されることがあります。フォームの代わりにsales@fustlab.comにお問い合わせいただけます。

第8条 個人情報の廃棄手続きおよび方法

当社は、保有期間の経過、処理目的の達成などにより個人情報が不要になった場合、遅滞なく当該個人情報を廃棄します。

  • 電子ファイル形式の個人情報は、復元または再生できないよう、安全な方法で削除します。
  • 紙の文書に記録された個人情報は、裁断または焼却により廃棄します。
  • 関係法令に従って一定期間保存する必要がある場合は、当該個人情報を他の個人情報と分離して保管し、保存期間の終了後に廃棄します。

第9条 本人および法定代理人の権利と行使方法

本人は、当社に対し、自身の個人情報の閲覧、訂正・削除、処理の停止および同意の撤回を求めることができます。個人情報の移送請求は、関係法令に定められた適用対象と要件に従って行うことができます。申請は、書面、メールまたは電話などで行うことができ、当社は関係法令に従って遅滞なく対応します。

本人の法定代理人または委任を受けた者が権利を行使する場合、当社は代理関係を確認することがあります。個人情報の閲覧および処理停止の請求は、関係法令により制限されることがあり、他の法令で収集対象として明示された個人情報については、削除が制限されることがあります。

第10条 個人情報の自動収集装置の設置・運用および拒否

利用者は、ブラウザのCookieおよびサイトデータの設定で、Cookieの保存を制限したり、保存済みのCookieを削除したりできます。GA4はファーストパーティCookieを使用するため、サードパーティCookieのブロックだけでは、すべての分析情報の収集は停止されません。Google アナリティクス オプトアウト アドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)も利用できます。サイト内で分析用Cookieの拒否機能を提供する場合は、実際の利用方法を別途案内します。

  • Chrome:ブラウザ設定のプライバシーまたはCookie・サイトデータのメニューで、保存済みCookieの削除や保存の制限ができます。
  • Microsoft Edge:ブラウザ設定のプライバシーまたはCookie・サイトデータのメニューで、保存済みCookieの削除や保存の制限ができます。
  • Safari:ブラウザ設定のプライバシーまたはCookie・サイトデータのメニューで、保存済みCookieの削除や保存の制限ができます。

第11条 個人情報の安全確保措置

当社は、個人情報の紛失、盗難、漏えい、偽造、改ざんまたは毀損を防止するため、個人情報へのアクセス権限の管理、アクセス制御、セキュリティソフトウェアの運用、個人情報を取り扱う担当者の最小化と教育、個人情報を含む文書および記録媒体の安全な保管など、必要な管理的・技術的・物理的措置を実施します。

第12条 個人情報保護の担当部署およびお問い合わせ先

本人は、個人情報の処理に関するお問い合わせ、苦情、被害救済および権利行使の申請を、以下の窓口に提出できます。

区分 内容
担当部署 Business Division
メールアドレス sales@fustlab.com
電話番号 070-4132-1501

個人情報の侵害に関する相談や被害救済が必要な場合は、韓国の個人情報侵害申告センター(局番なし118)、個人情報紛争調停委員会(1833-6972)、警察庁(局番なし182)などの関係機関にお問い合わせいただけます。